Obchodní podmínky e-shopu Pivovar Broumov

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) platí pro nákup zboží prostřednictvím e-shopu provozovaného Pivovarem Broumov, se sídlem třída Osvobození 55, Velká Ves, 55001 Broumov, IČ: 25272632, zapsaného v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové (dále jen „prodávající“).
1.2 Obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
1.3 Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.

2. Sortiment a věkové omezení

2.1 V e-shopu nabízíme výhradně produkty Pivovaru Broumov, zejména pivo a suvenýry s pivovarskou tematikou.
2.2 Prodej alkoholických nápojů je povolen pouze osobám starším 18 let. Při nákupu potvrzujete, že splňujete tuto podmínku. Při doručení zásilky může dopravce ověřit váš věk.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné.
3.2 Kupní smlouva vzniká v okamžiku přijetí objednávky prodávajícím.
3.3 Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzovací e-mail.

4. Ceny a platba

4.1 Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
4.2 Platbu je možné provést následujícími způsoby:

• platbou předem na účet: 107-4425640247/0100,

• dobírkou (poplatek 39 Kč),

• platební kartou online prostřednictvím platební brány.
  4.3 Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

5. Doprava a dodání

5.1 Zboží doručujeme prostřednictvím přepravní služby Messenger.
5.2 Přesné podmínky dopravy, ceny a dodací lhůty jsou uvedeny v sekci "Doprava a platba / Ceník dopravy".
5.3 Maximální hmotnost jednoho balíku je 30 kg. Větší objednávky se automaticky rozdělí do více balíků. U objednávek nad 120 kg je doprava řešena individuálně.
5.4 Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození ihned řešit s dopravcem.

Zboží vozíme pouze do ČR.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
6.2 Odstoupení je možné pouze u neotevřených a nepoškozených výrobků. U potravinářského zboží (pivo a jiné nápoje) lze odstoupit pouze u neotevřených a nepoškozených obalů z důvodu hygieny a bezpečnosti potravin.
6.3 Pro odstoupení můžete využít vzorový formulář.
6.4 Zboží zašlete zpět na adresu: Pivovar Broumov, Tř. Osvobození 55, 550 01 Broumov
6.5 Náklady na vrácení zboží nese kupující.

7. Reklamace

7.1 Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
7.2 V případě vadného zboží nás prosím kontaktujte e-mailem na opat@pivovarbroumov.cz s popisem vady a fotodokumentací.
7.3 Reklamace vyřizujeme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
7.4 V případě mechanického poškození při přepravě je nutné reklamovat ihned při převzetí zásilky u dopravce. Dodatečné reklamace tohoto typu nemusí být uznány.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnou legislativou.
8.2 Podrobnosti najdete v sekci "Zásady zpracování osobních údajů".

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 9. 2025.
9.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit.
9.3 Vztahy, které nejsou výslovně upraveny těmito podmínkami, se řídí občanským zákoníkem.